9月23日，梅赛德斯-奔驰（中国）投资有限公司与北京字跳网络技术有限公司在北京正式签署升级战略合作备忘录。这场覆盖智能辅助驾驶、智能座舱、智能化研发、数字化营销及客户运营全业务链的合作，是双方继2023年携手火山引擎后的战略进阶博大策略，标志着奔驰在坚持“奔驰标准”的基础上，与本土科技企业深度协同，以AI技术驱动汽车产业数智化创新，而首款搭载字节跳动豆包大模型的全新纯电CLA将于今秋上市，成为合作成果的“首发答卷”。
“我们正在各个业务领域大力推进以前沿AI技术赋能的数智化发展，很荣幸与领军科技企业字节跳动集团升级战略合作，进一步推进AI技术在汽车领域的跨业务融合与应用。”梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会成员、负责大中华区业务的佟欧福（Oliver Thöne）表示，未来双方将以“奔驰标准”为根基、用“中国速度”为中国客户打造持续升级的数字豪华新体验。
全业务链合作升级，加速智能化转型落地
奔驰与字节跳动的合作并非一蹴而就，而是历经三年深耕的渐进式升级。2023年，双方首次携手将火山车娱引入奔驰智能座舱，开启生态合作序幕；2024年，奔驰中国与字节跳动旗下火山引擎达成战略合作，聚焦AI与大数据在智舱领域的创新探索；2025年的此次升级，则实现了从单一功能合作到全业务链协同的跨越，精准呼应中国市场对智能化的高需求。
中国电动汽车百人会《汽车智能化发展报告（2024）智驾篇》数据显示，智能化已成为中国消费者购车的核心考量因素——90%的消费者愿意为高阶智能驾驶服务额外付费，其中30%甚至接受1万元以上的支出，部分年轻消费者更将智能化体验置于传统汽车性能指标之上。
奔驰通过与字节跳动的技术协同，构建起全链路需求响应体系，让智能化从“技术概念”转化为用户可感知的实际体验。
在智能座舱领域，双方的合作成果尤为突出。基于不断升级的梅赛德斯-奔驰智能座舱AI平台，融合字节跳动的AI能力，奔驰将实现智能应用的快速生成，打造持续进化的智能座舱。依托字节跳动先进的大数据技术与丰富内容生态，基于豆包大模型，双方将深化大语言模型、多模态大模型、生成式人工智能的合作，并整合娱乐、导航、生活服务等多元场景，让智舱更个性化。未来，通过端云融合和安全稳定的云技术，梅赛德斯-奔驰还将构建数据驱动的全链路闭环体系博大策略，进一步提升智舱体验。同时，火山引擎“AI云原生”的核心算法能力将为奔驰智能化产品研发提供强大的、差异化的技术支撑。
在自动驾驶技术领域，基于梅赛德斯-奔驰近40年的研发及量产经验，双方将在云领域展开合作，强化智能辅助驾驶研发的AI基因。AI赋能的算法提升，将助力梅赛德斯-奔驰更高效地构建、迭代和部署领先的智能辅助驾驶能力。
值得注意的是，此前字节跳动与车企的合作多集中在单一领域，而此次与奔驰的合作，覆盖从技术研发到用户运营的全链条：智能座舱领域，字节不仅提供豆包大模型，还开放大数据与内容生态，助力奔驰构建“数据驱动的全链路闭环”；智能辅助驾驶领域，字节AI算法加速场景标注与模型优化，让奔驰智驾系统更适配中国路况；研发端，火山引擎协助搭建大数据平台，飞书AI提升协同效率；营销与运营端，字节的用户洞察与云通信技术，让奔驰实现精准触达与服务。全维度赋能让奔驰在智能化竞争中形成独特优势：既能借助字节的AI、大数据能力快速补齐本土化短板，又无需在核心技术上依赖外部，始终掌握战略主动权——比如MB.OS自研架构实现软硬件解耦，所有字节技术都以“插件化”形式接入，确保“奔驰标准”不被稀释，同时保持技术迭代的灵活性。
作为合作成果的首个量产载体，全新纯电CLA的上市备受关注。这款车型不仅搭载豆包大模型，让奔驰虚拟助手实现“反应更快、语义更准、情感更通”的突破——能识别方言、理解模糊指令，还能通过语音语调判断用户情绪，提供情绪价值；搭载奔驰自研的MB.OS架构，通过软硬件解耦设计，轻松融入与科技伙伴的合作成果，为用户带来量身定制的数字豪华体验。值得一提的是，9月24日奔驰宣布王楚钦成为品牌大使，这一首次与国际顶级乒乓球运动员的合作，既彰显“不懈进取”的精神共鸣，也与全新纯电CLA的“冠军级”产品力形成高位呼应。
从产品力来看，全新纯电CLA堪称豪华电动车型的标杆：其搭载全球首款为能效打造的电动两挡变速箱，CLTC工况下续航达866公里，能耗低至10.9千瓦时/百公里，实现“长续航与低能耗”的双重突破；安全层面，标配同级领先的11个安全气囊，上市前历经180次实车碰撞、超2000次安全气囊点爆测试，以严苛标准筑牢安全防线，真正实现“智能与实力并存”。
本土化战略进阶
奔驰与字节跳动的合作并非简单的技术嫁接，而是奔驰对“中国市场价值”的重新定义博大策略，更是“奔驰标准”与中国创新生态深度融合的关键一步。
过去跨国车企多以“全球统一标准”应对中国市场，导致产品与中国市场需求脱节；而奔驰此次合作，是在坚守安全、品质等“奔驰标准”底线的前提下，让中国技术生态为其注入本土化活力——比如豆包大模型的融入，不是让奔驰妥协于技术，而是让“标准”更贴合中国用户的交互习惯，形成“全球标准+本土适配”的独特路径。
另一方面，此次合作这标志着奔驰与中国技术生态的深度绑定，“中国友谊树”进一步枝繁叶茂。从2023年引入火山车娱，到2024年探索AI与大数据应用，再到2025年全业务链协同，奔驰的“中国友谊”已从单一功能合作，升级为与中国顶尖科技企业的生态共生。不仅限于技术，更延伸至研发、营销、运营全链路，让奔驰能快速捕捉中国市场的创新脉搏，这是其在华智能化战略的核心竞争力。
值得注意的是，佟欧福自去年末上任以来多次强调中国市场的重要性，认为中国是汽车行业电动化和智能化的前沿。梅赛德斯-奔驰的目标是继续与中国伙伴合作，按照奔驰标准，以中国速度打造最适合中国用户需求的产品。
而奔驰早已开启“扎根中国”的本土化战略转型。为更快响应中国用户的智能化需求，奔驰2022年在上海成立研发中心，聚焦数字化研发提速；如今，其在中国已建成德国以外覆盖领域最全面的研发网络，形成京沪“创新双引擎”格局，数字化研发团队更成为奔驰全球增长速度最快的团队。
在研发效率上，奔驰中国团队展现出“中国速度”的优势：自研的软件开发运维平台，可在24小时内将创意转化为软件应用，让用户需求以“天级”速度落地为实车功能。此次与字节跳动合作中，火山引擎将协助奔驰建设大数据平台，融合AI大模型与数据分析能力，进一步提升研发效率；未来，奔驰中国数字技术研发团队还将借助飞书的AI能力，加强研发流程数字化协同，让创新效率再上新台阶。
更值得关注的是，奔驰在推进本土化研发时，始终坚守“安全为先”的原则与严谨的“工程师精神”。在智能座舱与辅助驾驶领域，全方位保护用户数据隐私，今年7月更成为首个获得车载大模型安全认证的国际车企，让智能化体验建立在“安全可靠”的基础上。
在数字化营销与客户运营层面，奔驰也与字节跳动实现深度协同。借助字节跳动的新媒体渠道与火山引擎的大数据、AI能力，奔驰实现深度用户洞察，完善数字化营销模型，打造品牌与经销商一体化的数字营销矩阵，打通数据管理链路，将字节跳动从“内容合作伙伴”升级为“内容+营销”双驱动伙伴；客户运营端，依托字节跳动的云通信技术，实现通知、验证码、服务推广等信息的精准推送与稳定服务，让用户体验更贴心、高效。
深耕中国研发20年来，奔驰不仅持续升级自研能力、坚守“奔驰标准”，更不断扩展“中国企业朋友圈”。此次与字节跳动的战略合作升级，既是奔驰本土化战略的重要一步，也为豪华车企的智能化转型提供了“以用户为中心、以技术为驱动、以本土为根基”的参考样本。未来，随着更多合作成果落地，奔驰将继续引领汽车产业科技创新转型，为中国客户带来超越期待的数字豪华体验。
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